- Выбор направления обучения -

Главная >> курсы развития личности >> искусство телефонных продаж

Часто решение наших проблем находится на расстоянии вытянутой руки. Да-да, речь идет о телефоне. Для того чтобы каждая телефонная продажа заканчивалась успешной сделкой, необходимо в совершенстве владеть наукой телефонного разговора. В этой науке есть свои законы и правила. Но даже те, кто изо дня в день занимается и продажами, не владеет этой наукой до конца, используя лишь ряд стандартных отработанных приемов телефонной коммуникации. Мы предлагаем Вам за день овладеть приемами, которые помогут Вам стать виртуозом телефонных продаж.


Учебная программа:

1.Установление контакта. Как вызвать интерес с первых слов.

2.Клиент «сопротивляется». Что делать? Слово «НЕТ», как приглашение к разговору.

3.Техники работы с возражениями.

4.Трудные клиенты и работа с ними.

5.Методы окончания разговора в телефонных продажах.

6.Документы и материалы, без которых Ваш звонок будет неэффективен.

7.Анализ типичных ошибок.

8.Как лично Вам совершенствоваться в телефонных продажах(индивидуальное консультирование).