- Выбор направления обучения -

Главная >> Курсы развития личности >> актерское мастерство

Управление конфликтными ситуациями, противодействие манипулированию.

Результат:
1.Овладение конструктивными методами разрешения конфликтных ситуаций.
2.Осознание мотивов конфликтующих сторон.
3.Распознавание манипуляторов.
4.Противодействие манипулированию.


Учебная программа:

1.Конструктивные и деструктивные конфликты.

2.Провокаторы конфликта, формы их проявления.

3.Стратегии разрешения конфликтов, преимущества и недостатки каждой стратегии.

4.Модели поведения в конфликте.

5.Выработка взаимовыгодных предложений.
5.1.Подход "Я выиграл / ты выиграл".

6.Манипуляции.
6.1.мишени манипуляций.
6.2.формы проявления.
6.3.приемы манипуляций.
6.4.Эмоциональное воздействие на собеседника.

7.Противодействие манипулированию.

8.Влияние.
8.1.различия между манипулированием и влиянием.
8.2.пять шагов влияния.

9.Проигрывание конфликтных ситуаций, предлагаемых тренером, а также из опыта участников тренинга.

Методы проведения тренинга.
1.Групповая дискуссия;
2.Показательные эксперименты;
3.Анализ конкретных ситуаций;
4.Ролевые игры.